Recherche de pièces détachées

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Démarrage

Veuillez vérifier que les pièces recherchées présentent l'un des logos figurés ci-dessous :

Avant de compléter le questionnaire, veuillez :

  • 1 - vous munir de la pièce recherchée
  • 2 - repérer les codes et les inscriptions notées sur la pièce (ou au dos de la pièce)
  • 3 - prendre des photos de la pièce et du châssis concerné (Taille des photos : 16 Mo maximum)

Généralités

Certains renseignements, indiqués par un astérisque rouge (*), sont obligatoires pour nous permettre de vous répondre.
Toutefois, toutes les informations demandées peuvent nous être utiles, même lorsqu'elles semblent ne pas avoir de rapport avec la pièce que vous recherchez.
Nous vous invitons donc à remplir ce questionnaire de façon aussi précise et complète que possible afin que nous n'ayons pas à revenir vers vous avec de nouvelles questions et afin d'éviter tout risque d'erreur.

Quelle est la couleur des pièces recherchées ?




Veuillez reporter ci-dessous tous les codes (chiffres et/ou lettres) marqués sur ou sous les pièces recherchées :

De quel type d'ouverture s'agit-il ? *




Fenêtre & Porte fenêtre

Quel est le type d'ouverture de la fenêtre ?







De quelle matière est le cadre de la fenêtre ?




Quelle est l'ancienneté de la fenêtre ?

Quel type de galets de verrouillage y a-t-il ?
Indiquez la forme des galets, même si la couleur est différente










Quel est le code inscrit au dos d'une gâche galet ?
Située en face d'un galet de la crémone

L'une des pièces à remplacer est-elle une crémone ?
la pièce qui est actionnée par la poignée

Quelle est la hauteur de la fenêtre ?
Mesurée depuis le bas du ferrage jusqu'en haut du ferrage

Quelle est la hauteur de poignée de la fenêtre ?
Mesurée depuis le bas du ferrage

Quel est l'axe de fouillot de la crémone ?
Voir le boîtier de la crémone





Préciser le code inscrit sur le coté du boîtier :

Y a-t-il un verrouillage à clé ?




Combien y a-t-il de galets de verrouillage sur la crémone ?

Porte

S'agit-il d'une porte à 1 ou 2 battants ?



De quelle matière est le cadre de la fenêtre ?




Quelle est l'ancienneté de la serrure ?

Comment la serrure est-elle verrouillée ?

Quelle est la hauteur de la porte ?
Longueur de la serrure et des prolongateurs éventuels

Quelle est la hauteur de poignée ?
Mesurée depuis le bas du ferrage

Informations concernant le boîtier de la serrure :

Quel type de points de verrouillage y a-t-il ?
Indiquez la forme des points de verrouillage même si la couleur est différente










Combien y a-t-il de points de verrouillage ?

En cas de galets plats, quel est le code inscrit au dos d'une gâche galet
Située en face d'un galet de la serrure

Y a-t-il des prolongateurs ou des renvois d'angle en haut et en bas ?





En cas de renvois d'angle avec galet plat, quel est le code inscrit au dos d'une gâche galet
Située en face du galet d'un renvoi d'angle

Coulissant

Quel est le type d'ouverture de la fenêtre ?







De quelle matière est le cadre de la fenêtre ?




Quelle est l'ancienneté du coulissant ?

Quel type de points de verrouillage y a-t-il ?
Indiquez la forme des points de verrouillage même si la couleur est différente













En cas de galet plat, quel est le code inscrit au dos d'une gâche galet
Située en face d'un galet de verrouillage

Quel type de pièce recherchez-vous ?

Quelle est la hauteur du coulissant ?
Mesurée depuis le bas du ferrage jusqu'en haut du ferrage

Quelle est la hauteur de la poignée ?
Mesurée depuis le bas du ferrage

Quel est l'axe de fouillot de la crémone ?
Voir le boîtier de la crémone






Préciser le code inscrit sur le coté du boîtier :

Y a-t-il un verrouillage à clé ?




Finalisation

Nous vous remercions d'avoir consacré du temps de remplir ce questionnaire.
Pour finaliser votre demande, veuillez joindre des photos des pièces recherchées :

  • au moins une photo montrant la pièce en entier
  • si possible, une photo montrant la fenêtre / la porte / le coulissant en entier
  • une photo montrant la pièce sous un autre angle
  • des photos montrant des parties de la pièce. Par exemple : Le boîtier de la crémone ou un point de verrouillage.
  • des photos montrant les pièces situées en face de la pièce recherchée. Par exemple : Une gâche

Sélectionner les images à joindre * (Taille des photos : 16 Mo maximum)

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